河北省廊坊市广阳区通过政府购买服务，利用社会公共服务平台，共享资源、共办活动，为全区包括1800余名离退休干部在内的5万多名老年人提供服务，摸索出了一套“政府购买服务、企业经营运作”的居家养老新模式。

　　一、政府出资搭台，企业市场运营。广阳区是廊坊市的主城区，人口老龄化趋势日益明显。区委、区政府把用好有限的资金和人力，解决包括离退休干部在内的老年人养老问题列为民生建设的重要课题。从2010年起，利用原有的街道、居委会等场地设施，加上购买、租赁等方式，总计投资1300万元建立起了覆盖全区的居家养老服务站。通过公开竞标、好中选优，选择了一家有12年社区服务经验的公司作为为老服务的企业。区政府把建好的服务平台免费提供给企业进行市场化运作，并且最大限度地降低成本，减轻税费负担，使其享受民用水电暖的价格，让接受服务的老年人负担得起。通过政府扶植，该公司在全区建成1个区级服务中心、12个日间照料中心、58个社区居家养老服务站，总面积1万余平方米，形成了覆盖全区的服务网络。公司员工包括管理人员、全日制雇工、非全日制雇工等类型，各照料中心(站)还与数量不等的志愿者联系共建，形成了一支专业人员与志愿者相结合的养老服务队伍。

　　二、形式注重实效，内容着眼需求。经过多年的实践探索，广阳区居家养老新模式运行良好，受到老同志的广泛欢迎。运营企业坚持“保本微利”的原则，面向老同志提供“家政、护理、医疗、活动、保洁、维修”等多种服务。在日间照料方面，每天早八点半到下午五点半，老同志可以到日间照料中心(站)享受专业助理服务员提供的各种照顾服务，可以参加丰富多彩的活动，中午由配餐中心统一配送午餐，收费根据自理程度收取30至70元不等。如果老同志需要全天候照顾，照料中心(站)可以上门接送，提供全天24小时的照顾服务，收费在80至100元之间。在助老急救方面，广阳区与电信公司合作，建设了信息服务平台，开通了为老服务热线，为有需要的老同志发放了爱心手机。爱心手机除具备一般手机功能外，还具有紧急呼叫和手机定位功能。老同志只要触发505键，监护人和社区服务中心就能同时收到求救信号，并通过定位功能找到求助人。紧急情况的由120联动，非紧急情况的由社区服务站开车把老同志送到医院并陪伴完成整个诊疗过程。在居家服务方面，照料中心(站)可提供家务保洁、配送餐、生活照料等基本生活需求服务。理发、家电维修等专业技术服务，只需拨打社区养老服务电话，服务中心(站)就会通知相应的社区联动人员上门服务。

　　三、社区服务老同志形式多样，老同志支持社区增添正能量。离退休干部是社区老年人的重要组成部分，在.建设和谐社区、开展文体活动、关心教育下一代中发挥着主导作用。区委老干部局借助这一平台，会同社区党组织和社区群众团体，助力老同志开展活动、发挥作用。一是就近学习。老干部局协调全区54个社区党支部，充分利用老年大学、社区党校、运营公司活动室等场地，就近组织老同志开展政治学习。对行动不便的老同志，社区党组织采用送学上门等形式为他们提供服务。老干部局还将政策法规、养生保健知识等影像资料上传到社区电子服务终端，供老同志点击阅读观看。二是就近活动。近年来，各种社区群众团体如雨后春笋般涌现。这些群众团体的组织者和骨干多数是离退休干部。老干部局帮助他们健全组织、提高水平，为他们指导业务、联系比赛，既丰富了老同志的精神文化生活，也营造了浓厚的社区文化氛围。三是就近发挥作用。老干部局鼓励离退休干部担任社区党建顾问、社区议事员、社区调解员，引导他们参与到社区工作中来。同时健全关心下一代组织，把关工小组建在社区，鼓励“五老”发挥积极作用。老同志的奉献精神和爱心行动，在社区居民中产生了积极影响，成为社区建设中一支不可缺少的重要力量，为和谐社区建设增添了正能量。